Importancia etica marketing

¿Por qué es tan IMPORTANTE la ÉTICA en el MARKETING?

Antes de comenzar a indagar sobre la ética en el marketing es necesario precisar ¿Qué es la ética? 

¿Qué es ética?

La ética es aquella rama de la filosofía que se encarga de estudiar aquel comportamiento moral, es decir, aquellas conductas que son bien vistas para vivir en una sociedad en armonía. Teniendo esto en cuenta, es importante resaltar que la ética no permitirá diferenciar lo bueno de lo malo, lo debido de lo incorrecto, Una práctica adecuada del proceder moral derivará en una comunidad o conjunto de personas que habitan en convivencia.

La ética en el marketing

Ahora que conocemos su significado, podemos comprender a la ética aplicada al marketing como todo accionar de la empresa moralmente correcto. En este sentido las empresas deben alejarse de la primicia de vender como sea siempre que se obtengan beneficios lucrativos y centrarse más en la toma de decisiones moralmente correctas y los alcances que estas puedan tener en la sociedad o comunidad.

Algunos consejos para aplicar la ética en una empresa

Teniendo en cuenta en qué consiste la ética en el marketing, te dejamos una serie de consejos que pueden serte útiles para la aplicación en tu empresa. 

  • Evita hacer prácticas engañosas para vender más
  • No realices publicidad engañosa, ni hagas promesas exageradas de tu producto.
  • Alejate de las malas prácticas del marketing digital
  • Realiza productos originales, que funcionen a la perfección y que atienda a las necesidades de tus clientes.
Importancia etica marketing

¿Qué beneficios se obtienen al tener una ética correcta en marketing?

  • Generas confianza a tu clientes
  • Proporcionas valor a tu marca, producto o servicio
  • Te proteges de la publicidad negativa
  • Transmites una imagen de profesionalismo ante tus proveedores, clientes y empleados
  • Desarrollas más la satisfacción personal
  • Atrae a posibles nuevos clientes
  • Facilitas  el desarrollo de la fidelización entre el cliente y la marca

Aspectos a tener en cuenta para realizar un código de ética en marketing

  • El marketing que se haga debe basarse en la verdad.
  • Teniendo en cuenta lo anterior, los responsables de hacer el marketing de la empresa deben actuar con profesionalismo.
  • Se deben atender de manera eficaz las quejas de los clientes 
  • Entregar productos o servicios de calidad que se ajusten a lo publicitado y en el tiempo prometido.
  • Toda acción de marketing realizada por una empresa debe estar sujeta al marco jurídico del país donde se desarrolla
  • El contenido de la publicidad debe ser claramente diferenciado entre informativo, de entretenimiento o educativo.
  • Las empresas deben ser responsables de velar por la privacidad de sus consumidores.
  • Los directivos son los responsables de las acciones realizadas por una empresa.
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